Preguntas frecuentes
Puede consultar la información sobre la política de envío en el siguiente enlace: Política de envío.
El servicio de entrega se realizará a pie de calle.
Efectivamente, disponemos de un servicio de montaje. Para contratarlo contacta con nuestro departamento de atención al cliente al +34 911 988 628 o enviando un email a info@gerialife.com
Generalmente el montaje de los productos es muy sencillo y dispondrás de un manual de instrucciones.
Trabajamos con los mejores transportistas para nuestro tipo de producto. Una vez enviado el pedido, recibirás un enlace de seguimiento que te permitirá ver cuando van a realizar la entrega. Cuando sea posible, el transportista proporcionará una fecha estimada de entrega.
Puede consultar la información sobre su derecho de desistimiento en el siguiente enlace: Política de devolución y reembolso.
Si todavía no has recibido el pedido y ya no lo necesitas, contacta con nosotros para cancelar el pedido.
Si hay un problema con el pedido, simplemente avísanos y te ofreceremos un cambio o devolución sin coste.
Todos los productos disponen de tres años de garantía.
Efectivamente, disponemos de servicio técnico para los productos de nuestras marcas. Para los productos de terceras marcas, evaluaremos si nuestro servicio técnico puede hacerse cargo de la incidencia y contactaremos con el fabricante si es necesario.
Las formas de pago disponibles son las siguientes: tarjeta de crédito, transferencia bancaria, Paypal o bien dividiendo el pago en tres veces sin intereses con Sequra. También tienes la posibilidad de financiar el pago hasta en 12 meses con Sequra.
En los periodos no promocionales también estará disponible la modalidad de pago contrareembolso.
Por supuesto, contacta con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar la factura sellada.